Politica de Trocas e Devolucoes

Nosso objetivo e garantir uma experiencia segura e transparente.

1. Prazo para solicitacao

Solicitacoes de troca ou devolucao devem ser realizadas em ate 7 dias corridos apos o recebimento, conforme regras aplicaveis.

2. Condicoes do produto

O item deve estar sem sinais de uso indevido, com embalagem e acessorios originais quando aplicavel.

3. Produtos com avaria

Em caso de avaria no recebimento, pedimos contato imediato com fotos para analise e orientacao de proximo passo.

4. Analise e retorno

A equipe avalia cada solicitacao e informa procedimento, prazos e opcoes de troca, credito ou estorno conforme o caso.

5. Contato

Canal oficial: WhatsApp (47) 99134-0063.